​客户迟迟不交中期款，除了停工以外，还有什么解决办法？

当客户未按时缴纳中期款时，盲目停工可能激化矛盾，更合适的做法是通过主动沟通和服务解决问题，具体可按以下步骤处理：

首先，及时回访客户，诚恳询问是否存在未解决的问题。装修过程中，客户可能因工程质量、工艺细节或服务体验等方面有不满，却未明确提出。此时需耐心倾听，比如客户可能觉得墙面找平不平整、瓷砖铺贴有缝隙，或对材料品牌有疑问等。一旦明确问题，应立即安排施工人员整改，用实际行动打消客户顾虑 —— 比如重新打磨墙面、调整瓷砖位置，或出示材料合格证书，让客户感受到对工程质量的重视。

若客户表示工程上没有任何问题，需进一步关心是否有难言之隐。客户可能因资金临时周转困难、家庭事务繁忙，或对付款流程有疑问而拖延。此时应主动表达理解，比如 “如果您近期资金不太方便，我们可以一起商量分期支付的方案”，或协助梳理付款流程、提供发票等凭证。若客户因其他事务分心，可主动协调后续施工时间，让客户感受到人性化关怀。

实际上，客户拖延付款往往是 “信任缺口” 或 “需求未被满足” 的表现。通过主动沟通、解决问题、提供帮助，既能维护客户关系，又能推动款项收取。毕竟装修是服务行业，优质的服务和同理心，远比强硬手段更能赢得客户认可，保障工程顺利推进。