遇到这种情况，关键在于找准客户不签单的真正原因，再针对性地解决，具体可以按以下步骤处理：
首先，要主动与客户沟通，确定客户不签单的理由是什么。客户的理由可能多种多样，比如 “最近太忙没时间”“再和家人商量商量”“想对比一下其他公司” 等。不要因为客户说满意就忽视这些理由，要耐心询问，真诚倾听，让客户感受到你的重视。只有抓住问题的核心，才能判断这个客户是否有签单的可能，以及该如何推进。
如果客户确实因为一些客观原因暂时无法签合同，比如家里有突发事情需要处理，或者资金暂时没到位，要及时向主管说明情况，做好记录。同时，和客户约定好合适的签单时间，并提醒客户在约定时间前来签约。尤其要注意，如果后续可能出现材料涨价等影响价格的情况，要提前告知客户，让客户了解拖延可能带来的后果，促使客户尽快做决定。
比如，客户说 “再和家人商量下”，可以回应：“理解您的想法，和家人商量清楚很重要。那您看这周末有空吗？到时候您和家人一起来，我们再详细聊聊，有什么疑问当场解答，没问题的话就可以把合同签了，免得之后材料涨价，反而不划算。” 这样既体现了理解，又给出了具体的推进方案。
总之，通过主动沟通明确原因，再根据实际情况灵活处理，能有效提高签单的可能性。
